物業(yè)送快遞，服務(wù)暖人心
發(fā)布時間：2022/1/12 14:07:40 瀏覽次數(shù)：3347 來源： 蒼梧物業(yè) 張笑、掌勇
臨近年末，各小區(qū)快遞量劇增，蒼梧家苑新交房不久，周邊快遞收儲設(shè)施暫未到位，業(yè)主快遞被臨時堆積在門崗值班室，為避免隨地堆放帶來的環(huán)境臟亂差、業(yè)主翻找快遞、排隊等候之苦，蒼梧物業(yè)通過積極探索物業(yè)服務(wù)的新方式，為業(yè)主提供更安全周到的快遞收發(fā)服務(wù)。
蒼梧家苑物業(yè)項目處將暖心服務(wù)進(jìn)行到底，“軍事化”管理快遞，物業(yè)安排專門人員組成一支快遞小隊，利用小區(qū)現(xiàn)有值班室，進(jìn)行快遞暫存，代寄等業(yè)務(wù)，打通業(yè)主最后100米的生活屏障。相關(guān)工作人員放棄中午休息時間，加班加點，每日接收快遞不下百件，對每個快遞按照樓棟信息分類分組擺放，針對大件及多件物品的業(yè)主，物業(yè)值班人員集中消毒后用小推車幫業(yè)主運送上門。
蒼梧物業(yè)始終堅持從細(xì)節(jié)做起，用心服務(wù)業(yè)主生活，在“快遞小隊”推行服務(wù)的同時，也在不斷地收集業(yè)主反饋的問題，并且有針對性的進(jìn)行一一解決，每個及時拿到快遞的業(yè)主都向物業(yè)服務(wù)中心的工作人員表達(dá)了真摯的感謝，并對蒼梧物業(yè)的暖心服務(wù)連連稱贊。
